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Meu console chegou em 20/02, e com ele uma nova Nota Fiscal.

A data de fabricação é de 23/08/2008, não sei dizer se a placa é Falcon, G.I.Joe, Jasper ou Jaspion (me recuso a aprender a descobrir o modelo de placa de video-game!), mas ele é extremamente silencioso e vem com saída HDMI.

O processo de troca foi muito tranquilo, nem um pouco burocrático. Basicamente a solução se deu com apenas uma ligação onde foi informado o número de série do console defeituoso e o endereço para envio da caixa e do console novo, nada além disso.

Só achei um pouco demorado, vários pontos poderiam ser otimizados, como por exemplo aguardar o envio da caixa. Pra que uma caixa específica para enviar um treco que não serve pra nada? Não seria melhor mandar de qualquer jeito? Só isso já ganharia uns 4 dias. Outra coisa, a Officer demorou 3 dias para retirar o console defeituoso no Correio, então ao todo daria para ter economizado 1 semana em todo o processo.

Segue o resumo:

• 25/Jan/2009: deu 3RL, erro 0102.
• 26/Jan: acionei a garantia da Microsoft Brasil
• 30/Jan: a Officer me ligou, confirmando todos os dados e me orientou a aguardar chegar uma caixa em casa.
• 05/Fev: chegou a caixa.
• 05/Fev: enviei o console defeituoso.
• 20/Fev: chegou o console novo.

Detalhe importante: a caixa que está na foto do outro post esta montada de forma errada .

Recebi a caixa hoje e hoje mesmo despachei o problema…

Para quem tem a (mórbida) curiosidade para ver a caixa (Programad…) e não aguenta esperar seu KitBr dar 3Rls (Sim, um dia dará!), tirei algumas fotos:

(O iogurte não vem com a caixa…)

Resumo até agora:

• 25/Jan/2009: deu 3RL, erro 0102.
• 26/Jan acionei a garantia da Microsoft Brasil
• 30/Jan: a Officer me ligou, confirmando todos os dados e me orientou a aguardar chegar uma caixa em casa.
• 05/Fev: chegou a caixa.
• 05/Fev: enviei o console defeituoso.

É. Só isso. Chegou a caixa hoje para eu enviar o aparelho com defeito para a Microsoft.

Porque será que TEM QUE SER nesta caixa? Ela não tem nada demais…

Vou tentar postar ainda hoje.

Pelo menos as 3RLs tem um lado bom: PC Games!

Sem video-game. eu acabei me cadastrando no Steam e comecei a fuçar nos jogos… achei o World Of Goo. Com isso virei a noite de sábado, joguei esta maldição das 1h as 6h!

Primeira coisa que me veio na cabeça: “Como eu não conhecia este jogo?” e logo em seguida: “Porque esta maldição não sai para o XBLA?”.

Resumindo o jogo: você tem que levar bolinhas de A para B, usando elas mesmas como meio, seja formando uma ponte ou uma escada ou seja já o que for. Bom, é complicado explicar… então baixe o demo (PC ou Mac).

O jogo vale cada centavo, e pode ser adquirido via Steam.

(Alguém tem mais jogos do estilo para me indicar?)

Bom, resolvi fazer um acompanhamento da troca do meu console Xbox 360 pela Microsoft Brasil.

Um pouco de história. Meu primeiro Xbox 360 era importado, comprado em Janeiro/2007, com data de fabricação Outubro/2006, ele deu 3RL em Janeiro/2008. Como estava sem garantia eu acabei perdendo o console (não teve conserto e foi vendido por simbólicos R$300,00). Resolvi comprar um KitBr, pois eu já tinha cerca de 30 jogos e vários amigos na Live. Se não fosse isso eu teria migrado para o PS3, com toda certeza.

Comprei o KitBR em Fevereiro/2008, com a data de fabricação de Novembro/2006. Nunca tomei nenhum cuidado especial com aparelho, somente o liguei em um bom estabilizador, fora isso ele era meu video-game, meu DVD Player e meu aparelho de som.

25/Jan/2009: deu 3RL, erro 0102.

Em 26/Jan acionei a garantia da Microsoft Brasil, ligando no telefone 0800 891 9835, me foi pedido os dados pessoais (Nome, Endereço, CPF e Telefones) e o Número de Série do console, que foi utilizado para saber se era um KitBr. Fui orientado a aguardar o contato da Officer, responsável pela troca.

Em 30/Jan a Officer me ligou, confirmando todos os dados e me orientou a aguardar chegar uma caixa em casa. Esta caixa será devolvida com o console defeituoso dentro e enviado por Sedex a cobrar. Também recebi um e-mail da Officer em seguida, com as mesma orientações e um documento a ser preenchido e enviado junto com o console defeituoso. O documento é uma declaração de uso da garantia.

Assim que chegar a caixa faço outro post, e vou atualizando este diário…