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Archive for February, 2009

Meu console chegou em 20/02, e com ele uma nova Nota Fiscal.

A data de fabricação é de 23/08/2008, não sei dizer se a placa é Falcon, G.I.Joe, Jasper ou Jaspion (me recuso a aprender a descobrir o modelo de placa de video-game!), mas ele é extremamente silencioso e vem com saída HDMI.

O processo de troca foi muito tranquilo, nem um pouco burocrático. Basicamente a solução se deu com apenas uma ligação onde foi informado o número de série do console defeituoso e o endereço para envio da caixa e do console novo, nada além disso.

Só achei um pouco demorado, vários pontos poderiam ser otimizados, como por exemplo aguardar o envio da caixa. Pra que uma caixa específica para enviar um treco que não serve pra nada? Não seria melhor mandar de qualquer jeito? Só isso já ganharia uns 4 dias. Outra coisa, a Officer demorou 3 dias para retirar o console defeituoso no Correio, então ao todo daria para ter economizado 1 semana em todo o processo.

Segue o resumo:

  • 25/Jan/2009: deu 3RL, erro 0102.
  • 26/Jan: acionei a garantia da Microsoft Brasil
  • 30/Jan: a Officer me ligou, confirmando todos os dados e me orientou a aguardar chegar uma caixa em casa.
  • 05/Fev: chegou a caixa.
  • 05/Fev: enviei o console defeituoso.
  • 20/Fev: chegou o console novo.

Detalhe importante: a caixa que está na foto do outro post esta montada de forma errada :-P .

Recebi a caixa hoje e hoje mesmo despachei o problema…

Para quem tem a (mórbida) curiosidade para ver a caixa (Programad…) e não aguenta esperar seu KitBr dar 3Rls (Sim, um dia dará!), tirei algumas fotos:

05022009070

05022009071

(O iogurte não vem com a caixa…)

05022009072

Resumo até agora:

  • 25/Jan/2009: deu 3RL, erro 0102.
  • 26/Jan acionei a garantia da Microsoft Brasil
  • 30/Jan: a Officer me ligou, confirmando todos os dados e me orientou a aguardar chegar uma caixa em casa.
  • 05/Fev: chegou a caixa.
  • 05/Fev: enviei o console defeituoso.

É. Só isso. Chegou a caixa hoje para eu enviar o aparelho com defeito para a Microsoft.

Porque será que TEM QUE SER nesta caixa? Ela não tem nada demais…

Vou tentar postar ainda hoje.

(Já sei que a maioria vai discordar, mas é um assunto que preciso escrever…)

Recentemente o assunto “Live Brasil” voltou a tona. Primeiro veio a esperança aqui depois a água fria aqui.

A Live, para quem não sabe (alguém realmente não sabe?), é um serviço que permite jogar online através do Xbox 360 e Game for Windows, download de demos, jogos, e videos (entre outros recursos).

A Live é regionalizada, ou seja, existe a Live EUA, Live Japão, Live Portugal (e mais um monte), e não existe (ainda) uma Live Brasil.

Assim como a Live é regionalizada, seu conteúdo também é. Isso significa que uma coisa que existe na Live EUA pode não existir na Live Japão. Os motivos para isso acontecer são muitos, identifiquei alguns:

  • Direitos autorais e de distribuição: Acho que o melhor exemplo são os filmes, mas se aplica a jogos também. Os direitos autorais de filmes são regionais, ou seja, o direito de um filme distribuído pela PlayArt no Brasil só tem abrangência nacional, e todo o uso de direto de marca cabe a ela dentro do território. Claro que parte deste direito ela repassa para o verdadeiro dono do filme, mas o ponto aqui é: como deveria ser repassado este direito da distribuidora se um filme dela estivesse sendo veiculado aqui no Brasil pela Live EUA? Claramente existe uma barreira no que diz respeito a direito autoral e de distribuição.
  • Censura: Alguns países (leia-se Alemanha) tem censura contra violência (Jogos Mature). Alguns conteúdos simplesmente não podem existir naquele país, nem para maiores de 90 anos.
  • Custo & estratégia de divulgação: Fato: a Live é um meio de divulgação de produtos. Inocente quem acha que os demos disponibilizados lá são gratuítos para os desenvolvedores. A Live é um meio de comunicação que atinge milhões de usuários, se você colocar um demo lá, é quase certo que o jogo venda muito mais do que venderia sem esta divulgação. Óbvio que a Microsoft cobra para ter o conteúdo divulgado. Agora me diz, se um jogo não será oficialmente lançado, por exemplo, no Japão, vale a pena a distribuidora pagar pela divulgação lá?
  • Cultura: Baseando-se no ponto acima, adianta a Eletronic Arts investir na divulgação de um Jogo de Futebol Americano no Japão? Ou daqueles jogos malucos japoneses nos EUA?

Tudo que escrevi até agora foi para justificar a regionalização da Live, do porque existe a diferença entre as diferentes Live. Mas e no Brasil, como funcionaria a coisa?

  • Pensando em jogos, quais são os lançamentos oficiais por aqui? (pode incluir, além da Microsoft Brasil, a Synergex, NC Games, etc…). Desses lançados, quantos tem demo na Live EUA? E para piorar, desses que tem demos, quantos terão investimento das distribuidoras nacionais para ter a divulgação na Live? E se tiver, quanto vai custar o jogo na prateleira da Fnac?
  • Xbox Live Arcade… imagino um grande vácuo nesta parte, quantos jogos de lá tem distribuidora no Brasil? Pode até ser que a entrada da Live no Brasil possa animar uma galera em vir pra cá, mas isso (pelo menos pra mim) é “achômetro”.
  • Filmes e clipes. Tirando os EUA, esta é uma parte que ainda engatinha nas Lives pelo mundo afora. Para o Brasil eu não esperaria nada nesta parte.
  • Jogos online, aqui a coisa pode melhorar, mas nem tanto. Jogos onde os servidores são da própria Live terão performance melhor no quesito “lag”, mas e jogos onde os servidores são de empresas, como os da Eletronic Arts? A EA Brasil é só um escritório comercial, será que vão investir em servidores brasileiros? Duvido.
  • Assinatura e Microsoft Points. Atualmente o pessoal compra tudo pela internet, recebendo os códigos por e-mail. Com a oficialização da Live, poderiamos comprar estes pontos direto pelo console ou numa Fnac da vida, o ponto de atenção fica em relação ao preço… Será que vão conseguir manter a média de US$50.00 para 4,000MSPs? Ou US$44.00 para a anuidade da Gold? Se não conseguirem manter isso, prevejo uma galera que continuará comprando pela internet.

Diante disso eu vejo um futuro meio sem graça para a Live Brasil, algo parecido com a Live Portugal, onde “tudo falta” (não achei o texto do meu amigo Assassin Monk que conta como é a situação por lá…).

O grande problema é que nos acostumamos com a Live EUA, e muitos acham que vir a Live pra cá significa ter acesso a tudo que existe na Live EUA. Isso não ocorrerá.

Por isso que eu sempre brigo para termos conteúdos liberados para nosso IP, mas não faço questão em ter “Brasil” no sobrenome da minha Live.

E mais, depois do rolo que foi o lançamento do Gears of War 2 no Brasil, será que a Microsoft Brasil conseguiria dar conta de trabalhar uma Live por aqui?

UPDATE: Uma coisa que lembrei, será que estamos preparados para se desfazer das nossas Gamertags? Sim, pois a gamertag não tem como migrar de região. O problema em relação a isso nem é pelo Gamerscore ou pelos amigos associados, mas sim pelos inúmeros conteúdos que já comprei… Tenho mais de 30 jogos da XBLA, alguns addons e muitas músicas do Rock Band e Guitar Hero (muita coisa mesmo). Como o conteúdo é associado principalmente com a Gamertag (pelo console tambem, mas isso é possível mudar), não me vejo perdendo tudo isso a toa.

Alguém consegue me convencer do contrário?

Pelo menos as 3RLs tem um lado bom: PC Games!

Sem video-game. eu acabei me cadastrando no Steam e comecei a fuçar nos jogos… achei o World Of Goo. Com isso virei a noite de sábado, joguei esta maldição das 1h as 6h!

Primeira coisa que me veio na cabeça: “Como eu não conhecia este jogo?” e logo em seguida: “Porque esta maldição não sai para o XBLA?”.

Resumindo o jogo: você tem que levar bolinhas de A para B, usando elas mesmas como meio, seja formando uma ponte ou uma escada ou seja já o que for. Bom, é complicado explicar… então baixe o demo (PC ou Mac).

O jogo vale cada centavo, e pode ser adquirido via Steam.

(Alguém tem mais jogos do estilo para me indicar?)

Bom, resolvi fazer um acompanhamento da troca do meu console Xbox 360 pela Microsoft Brasil.

Um pouco de história. Meu primeiro Xbox 360 era importado, comprado em Janeiro/2007, com data de fabricação Outubro/2006, ele deu 3RL em Janeiro/2008. Como estava sem garantia eu acabei perdendo o console (não teve conserto e foi vendido por simbólicos R$300,00). Resolvi comprar um KitBr, pois eu já tinha cerca de 30 jogos e vários amigos na Live. Se não fosse isso eu teria migrado para o PS3, com toda certeza.

Comprei o KitBR em Fevereiro/2008, com a data de fabricação de Novembro/2006. Nunca tomei nenhum cuidado especial com aparelho, somente o liguei em um bom estabilizador, fora isso ele era meu video-game, meu DVD Player e meu aparelho de som.

25/Jan/2009: deu 3RL, erro 0102.

Em 26/Jan acionei a garantia da Microsoft Brasil, ligando no telefone 0800 891 9835, me foi pedido os dados pessoais (Nome, Endereço, CPF e Telefones) e o Número de Série do console, que foi utilizado para saber se era um KitBr. Fui orientado a aguardar o contato da Officer, responsável pela troca.

Em 30/Jan a Officer me ligou, confirmando todos os dados e me orientou a aguardar chegar uma caixa em casa. Esta caixa será devolvida com o console defeituoso dentro e enviado por Sedex a cobrar. Também recebi um e-mail da Officer em seguida, com as mesma orientações e um documento a ser preenchido e enviado junto com o console defeituoso. O documento é uma declaração de uso da garantia.

Assim que chegar a caixa faço outro post, e vou atualizando este diário…